Chez Stone.kin, nous sommes fiers de nos produits et nous nous engageons à satisfaire nos clients. Si vous constatez un défaut sur votre achat, n'hésitez pas à nous en faire part, car nous nous engageons à garantir la meilleure qualité possible.

Nous vous rembourserons ou échangerons volontiers votre achat s'il est défectueux, à condition que vous nous en informiez dans un délai d'une semaine (7 jours) après réception. Les frais de retour seront à notre charge.

Veuillez nous envoyer un e-mail avant de retourner votre achat afin que nous puissions vous rembourser rapidement dès réception. Vous pouvez nous écrire à hello@stonekin.co en mentionnant votre numéro de commande, une brève description du défaut et une photo.

Les produits Stone.kin sont de magnifiques cadeaux et sont souvent offerts à d'autres personnes. Nous serons ravis d'échanger votre achat si vous avez commandé la mauvaise taille ou la mauvaise coupe, ou si vous changez simplement d'avis. Veuillez consulter le guide des tailles et choisir avec soin, car les frais de retour seront à votre charge.

Pour des raisons d'hygiène, veuillez ne pas retirer vos sous-vêtements avant d'essayer votre paire de Stone.kin. Les articles déjà portés et lavés ne seront pas échangés. Nous échangeons tout article dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.